du parcours client
immobilier Une solution sur mesure pour centraliser le suivi des vendeurs et acquéreurs, et automatiser les communications à chaque étape du parcours.
Des outils au service de l'humain, pour une relation client plus fluide et plus qualitative.
Automatisation immobilier · Proposition commercialeNe plus laisser passer une étape. La solution proposée permet de centraliser les parcours vendeur et acquéreur, d'automatiser les bonnes communications au bon moment, et de ne rien oublier, même en période chargée.
Moins de saisies, moins de relances oubliées. Le système agit à votre place.
Vendeurs, acquéreurs, étapes et historiques — tout au même endroit.
Chaque contact reçoit la bonne information au bon moment.
Les déclencheurs automatiques garantissent que chaque étape est suivie.
Moins de tâches répétitives, plus de temps pour l'essentiel : vos clients.
de la prise de contact à la vente Chaque étape déclenche automatiquement les bonnes actions et les bons messages, pour une expérience fluide et rassurante.
- Confirmation du rendez-vous
- Rappel automatique
- Préparation des éléments nécessaires
- Suivi du rendez-vous
- Présentation des prochaines étapes
- Accompagnement dans la décision
- Collecte des informations
- Questionnaire vendeur
- Préparation du mandat
- Relance automatique si nécessaire
- Envoi doc infos du bien (remplissage en ligne)
- Suivi des documents nécessaires
- Accompagnement jusqu'à la signature
- Publication sur les plateformes (LBC, SeLoger, Figaro, Paru Vendu, Bien Ici, Green Acres…)
- Transmission du lien de l'annonce au vendeur
- Suivi des visites
- Collecte des retours
- Compte rendu au vendeur
- Suivi de l'offre
- Transmission des informations
- Passage à l'étape suivante
- Suivi administratif et notaire
- Vérification dépôt de garantie
- Mail notaire à J+8
- Dépôt dossier banque à J+25
- Visite du bien avant signature
- Remerciements + demande d'avis Google
- À J+7 : rappel message emménagement
- À A+1 : message anniversaire de signature
- Rappel anniversaire clients (fidélisation)
- Envoi automatique chaque semaine au vendeur
- Synthèse des visites, retours et prochaines étapes
Une relation de confiance à chaque étape, pour mener chaque projet vers la réussite.
- Enregistrement de l'acquéreur
- Qualification du besoin
- Suivi de la recherche
- Envoi d'une confirmation de prise en charge
- Proposition de biens adaptés
- Organisation des visites
- Enregistrement des biens visités
- Rappels automatiques
- Collecte du retour après chaque visite
- Qualification de l'intérêt
- Mise à jour automatique du suivi
- Lien consultable et modifiable des biens visités
- Relance adaptée à la situation
- Nouvelle proposition de biens si nécessaire
- Maintien du contact jusqu'à maturité
- Enregistrement de l'offre
- Suivi de son évolution
- Transmission aux parties concernées
- Formulaire acquéreur + questionnaire
- Compromis transmis à l'agence
- Suivi des délais
- Demande dépôt de garantie au notaire
Un accompagnement réactif et bienveillant, pour transformer chaque recherche en projet de vie.
pour des résultats concrets De la conception à la mise en service, la solution est créée sur mesure, adaptée à vos besoins et à votre façon de travailler.
- Échange sur vos processus actuels
- Cartographie des parcours vendeur et acquéreur
- Identification des points d'automatisation
- Définition des priorités et du périmètre
- Création et paramétrage de la base Airtable
- Mise en place des scénarios d'automatisation sur Make
- Intégration de l'IA pour la génération des messages
- Connexion à votre messagerie professionnelle
- Tests complets des parcours
- Vérification des déclencheurs et des envois
- Ajustements selon vos retours
- Validation finale avec vous
- Explication du fonctionnement global
- Formation à la saisie dans le tableau de suivi
- Guide pratique de référence
- Analyse des besoins et cadrage du projet
- Conception des parcours vendeur et acquéreur
- Création et paramétrage de la base Airtable
- Développement des automatisations sur Make
- Intégration de l'IA pour la génération des messages
- Connexion à la messagerie professionnelle
- Tests et ajustements complets
- Guide pratique de référence
- Prise en main du tableau de suivi
- Compte rendu hebdomadaire automatisé
- Actions post-vente (J+7, A+1, anniversaire clients)
- Demande d'avis Google automatisée
des engagements sérieux La solution repose sur des outils largement utilisés par les professionnels, dont les politiques de confidentialité sont publiques et régulièrement mises à jour. Voici les engagements de chacun.
Conforme RGPD. Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Airtable propose des contrôles d'accès par rôle, un chiffrement des données au repos et en transit, et permet la suppression ou l'export des données à tout moment.
Conforme RGPD. Make est une plateforme européenne (siège en République tchèque). Les données transitent de manière chiffrée et ne sont pas stockées au-delà de l'exécution des scénarios. Logs disponibles et supprimables.
OpenAI s'engage à ne pas utiliser les données envoyées via l'API pour entraîner ses modèles (contrairement à l'usage grand public). Les données sont traitées ponctuellement et ne sont pas conservées au-delà de 30 jours selon leur politique API.
Les emails sont envoyés depuis votre propre adresse professionnelle (Gmail, Outlook ou autre). La solution utilise votre compte existant via une connexion sécurisée OAuth — aucun mot de passe n'est stocké dans le système.
Engagement Clapweb : les données de vos clients (coordonnées, historiques, échanges) restent les vôtres. Elles ne sont ni revendues, ni partagées avec des tiers. La solution est configurée pour n'accéder qu'aux informations strictement nécessaires à son fonctionnement.
pérenne La mise en place est facturée une seule fois. L'abonnement mensuel prend ensuite le relais : outils, maintenance et suivi continu.
- Votre seule action au quotidien : renseigner le tableau de suivi. Tout le reste est automatisé.
- L'abonnement mensuel couvre l'ensemble des outils — aucun abonnement tiers à souscrire de votre côté.
- Toute fonctionnalité supplémentaire hors périmètre pourra faire l'objet d'une proposition complémentaire.
- La solution est mise en place dans une logique de sécurité et de protection des données.